Образовательное учреждение - что это значит? Это не просто здание и прилегающие скамейки, урны и клумбы. Это небольшой город, в котором дети проводят большую часть дня: учатся, обедают, играют, занимаются спортом, общаются, развиваются. Количество сооружений и служб этого городка может сильно различаться, но объединяет их одно - это все нужно тщательно убирать, ведь речь идет о детях. Как, что, кем и чем убирают в учреждениях образования? Попробуем выяснить.

Как правило, вузы обладают наиболее развитой инфраструктурой. Поэтому местом своих исследований мы выбрали известный не только в Новосибирске вуз: Новосибирский государственный технический университет (НГТУ). НГТУ располагает собственной структурой, которая следит за порядком в университете - Хозяйственная служба НГТУ. О задачах, организации работы, достижениях и проблемах Службы мы побеседовали с ее начальником: Ириной Васильевной Поповой и заместителем - Светланой Ивановной Антиповой. Служба отвечает чистоту за территорий учебных корпусов, прилегающих территорий университета, а также за часть прилегающих улиц. Общая площадь территории - около семи гектар. Кроме этих структур, в вузе есть студенческий городок, дворец спорта, общежития, но за уборку этих территорий отвечает отдельная служба.

В штате Службы два разнорабочих, десять дворников, а за каждым учебным корпусом закреплена заведующая и уборщицы. Для такой огромной территории такой небольшой штат - проблема, но на базе Хозяйственной службы организовываются студенческие отряды. Но и это не панацея от проблем. "Студенты нежелательно идут к нам, в основном иногородние или студенты младших курсов, - зарплата маленькая, порядка 3800 рублей в месяц за полдня тяжелой и не престижной работы", - говорит Ирина Васильевна. Студенты выполняют разную работу: погрузку мусора, разборку мебели, перенос оборудования и мебели, вырубку поросли, уборку снега с территории. Девочки моют окна, помогают отмывать корпуса после ремонта. За работой студентов на территории обязательно следят работники администрации Хозяйственного отдела, а за уборкой в корпусах следят заведующие.
НГТУ - крупная организация, поэтому может позволить себе иметь собственную технику: самосвалы, погрузчики и мусоровозы, тракторы для уборки снега. Но в основном используется ручной труд, особенно в корпусах. "Нам неудобно использовать машины, - объясняет заведующая первым учебным корпусом Людмила Сергеевна Петренко, - нет огромных площадей, но есть много лестниц, да и вода есть не на каждом этаже, а лифтов нет". "Мы хотели купить тележки на колесиках, но передумали, ведь их все равно придется таскать по лестницам на руках!" - добавляет Ирина Васильевна.
Каждый работник Службы имеет определенный инвентарь: у уборщицы это швабра, тряпка, ведро и резиновые перчатки. У дворника: метла, перчатки и тележка. Но университет старается закупать новое оборудование каждый год или, по крайней мере, обновлять имеющееся. "Мы уже закупили триммеры и газонокосилки, - рассказывает Ирина Васильевна, - а на эту зиму купили ручную снегоуборочную машину. На первый корпус (административный) уже потихоньку разрешают покупать инвентарь: купили хорошие швабры, тряпки, склизы для окон. Но пока для всех корпусов этого не можем себе позволить, ведь если все отдавать на уборку, то не останется на оборудование".
Но все же люди - это основа, и, в конечном счете, все держится на них. В основном можно говорить о двух основных специальностях: дворник и техничка. Начнем с уборки прилегающих территорий. Требования к кандидату в дворники самые простые. Одна ставка дворника - 2000 кв. м, но чаще всего дворники берут несколько ставок. Рабочий день с 7 до 11 и с 14 до 17, но продолжительность рабочего дня часто зависит от профессионализма и стараний работника. Это что касается текущей, поддерживающей уборки, если же говорить о каких-то капитальных очистках, то их не существует, да и не требуется, потому что уборка прилегающих территорий ведется круглый год, вне зависимости от учебного расписания. Смена кадрового состава в НГТУ происходит не очень часто, но если кто-то уходит, то чаще не по своему желанию - увольняют за некомпетенцию и не соблюдение трудового распорядка.

Новые сотрудники обязательно проходят обучение. Светлана Ивановна рассказывает: "Я показываю, с какого участка начинать, какую работу лучше сделать первой, какова технике безопасности. Сама сначала изучаю паспорт оборудования, а потом рассказываю работникам". Вообще, выбор техники Служба осуществляет по принципу: самое лучшее за наши деньги. Но есть проблемы, которые Службе решить нелегко: например, газоны с неровной поверхностью. Как и быстро и хорошо подстричь траву, и не загубить технику? Или скользкое крыльцо. "Хотим найти эффективное средство от скольжения, ведь это же безопасность детей!" - говорит Светлана Ивановна.

Теперь, уборка учебных корпусов. У технички есть определенный набор обязанностей: она моет полы, стены, если они не покрашены водоэмульсионной краской, двери, плинтусы, подоконники, тумбочки, журнальные столики, холодильники, лестницы, перила. Уборщица не трогает рабочие столы, оргтехнику и подоконники, если на них много растений, - это тяжело и занимает много времени. Текущая уборка в корпусах проводится несколько раз в день: до начала учебного дня - уборщицы приходят в 6 часов и к полдевятому уже должны закончить. В течение дня в корпусах присутствуют дежурные технички. "Есть у нас одна острая проблема, - говорит Людмила Сергеевна, - жевательная резинка! Она повсюду: на мебели, на полу, на стенах, тем более, ее часто разносят на обуви, и она втаптывается в пол. Как мы только с ней ни боремся: и механическим способом - шпателем, и покупали спреи - тоже не помогает. Поверхность все равно портится, тем более, если это линолеум или ламинат. Вот если бы кто-нибудь из производителей предложил эффективную химию!"

Одна техничка обрабатывает площадь от 40-50 до 550 кв. м - в зависимости от территории. Если на территории много кабинетов, то количество квадратов возрастает, если больше открытой территории, то квадратов меньше. В первом корпусе уборщицы получают больше, так как уровень сотрудников и требования к работе выше. Там в основном кабинеты, а это значит больше мелких деталей, специфических поверхностей, плюс технички этого корпуса моют посуду для ректората. Рабочие столы убирают сами сотрудники, а в компьютерных классах - лаборанты с кафедр. Столовой своей в НГТУ нет, здание для нее только строится. Студенты обедают в кафетериях, которые располагают собственным штатом уборщиц.

Санитарно-гигиенические помещения обрабатываются с помощью бытовой химии и хлорсодержащих таблеток. "Профессиональная химия для нас дороговата, да и с концентратами нам неудобно работать по той же причине, что и с машинами - вода есть всего на двух этажах. А где взять столько емкостей для разведения раствора? Мне легче дать каждой техничке одну бутылку средства на день", - рассказывает Людмила Сергеевна.
Чтобы содержать в чистоте такие площади, требуются немалые средства. Часть денег на нужды вуза выделяется из федерального бюджета, но почти все они распределяются между многочисленными службам университета, и на уборку почти ничего не остается. В основном Хозяйственную службу поддерживает бюджет самого вуза. "Сейчас денег выделяется больше, - говорит Ирина Васильевна, - в ректорате понимают, что это нужно". Для получения нового инвентаря и оборудования к гонцу года составляется смета и отдается в плановый отдел. Ректорат вместе с плановым отделом рассматривает сметы и оставляет в них, что считают нужным. "Каждый пункт приходится подкреплять объяснением, зачем нам нужно это или то, это же деньги", - объясняет Светлана Ивановна.

Забот и проблем у Хозяйственной службы много, ведь она следит не только за чистотой, но и за исправностью оборудования и техники. Персонал Службы понемногу "молодеет", потому что пожилые люди трудно переключаются на новое, да и требования растут: "дружба" с техникой постепенно становится обязательным условием. Перспективы для развития Хозяйственной службы есть, но нельзя сказать, что это характерно для всех учебных заведений: чаще всего руководство учреждения не имеет "лишних" денег, рук, времени, а порой и желания и понимания, насколько важна качественная и своевременная уборка помещений, где проводят много времени дети.